Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es pelvionexr, con domicilio social en Cl. de San Maximiliano, 53, Local 1, 28017 Madrid, España.

2. Datos que Recopilamos

Recogemos únicamente los datos necesarios para prestarte nuestros servicios de asesoramiento financiero. La información varía según tu relación con nosotros:

Datos de identificación

• Nombre completo y apellidos
• Documento Nacional de Identidad (DNI) o Número de Identificación de Extranjero (NIE)
• Fecha de nacimiento
• Dirección postal completa
• Número de teléfono móvil y fijo
• Dirección de correo electrónico

Datos económicos y financieros

• Información sobre ingresos mensuales y anuales
• Gastos recurrentes y ocasionales
• Datos bancarios para domiciliaciones (con tu consentimiento)
• Historial de transacciones relevantes para el análisis presupuestario
• Información sobre deudas y compromisos financieros

Datos de navegación

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP y tipo de dispositivo utilizado
• Navegador web y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Origen de la visita (si llegaste desde un buscador o enlace)

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:

4. Bases Legales del Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos jurídicos según el caso:

• Ejecución del contrato: Necesitamos procesar tus datos para proporcionarte los servicios que has solicitado
• Consentimiento: Para actividades opcionales como marketing directo, solicitamos tu autorización explícita
• Obligación legal: Debemos conservar cierta información para cumplir con normativas fiscales y contables
• Interés legítimo: Analizamos datos agregados para mejorar nuestros servicios, siempre respetando tus derechos

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales se mantienen confidenciales. Solo los compartimos cuando es estrictamente necesario:

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas externas que nos ayudan a operar. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (servidores ubicados en la Unión Europea)
• Plataformas de gestión contable y administrativa
• Proveedores de herramientas de análisis financiero
• Servicios de atención al cliente y comunicación

Organismos públicos

Podemos compartir información con autoridades cuando sea legalmente obligatorio:

• Agencia Tributaria para cumplimiento fiscal
• Autoridades judiciales ante requerimientos legales
• Organismos reguladores del sector financiero

6. Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores y sistemas de procesamiento de datos están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera de este ámbito.

Si en algún momento futuro necesitáramos realizar transferencias internacionales, te informaríamos previamente y adoptaríamos las garantías adecuadas establecidas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Plazo de Conservación

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según su naturaleza:

• Durante la relación contractual: Mientras mantengas servicios activos con nosotros
• Datos fiscales y contables: 6 años desde el fin de la relación contractual (obligación legal)
• Datos comerciales (con consentimiento): Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos de navegación web: Máximo 2 años desde la última visita
• Currículums y candidaturas: 1 año desde la recepción (salvo que autorices un plazo mayor)

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información o a su anonimización para fines estadísticos.

8. Medidas de Seguridad

La protección de tus datos es una prioridad absoluta. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas robustas:

Seguridad técnica

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones web
• Cifrado de bases de datos con algoritmos de alto nivel
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones actualizados
• Copias de seguridad periódicas con almacenamiento redundante
• Actualizaciones regulares de software y parches de seguridad
• Control de acceso mediante autenticación multifactor

Seguridad organizativa

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Formación continua del equipo en protección de datos
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
• Evaluaciones periódicas de riesgos y auditorías internas
• Protocolos de respuesta ante posibles incidentes de seguridad

9. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes reconocidos varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos tuyos estamos tratando, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y quién los recibe. Te proporcionaremos una copia de tus datos personales.

Derecho de rectificación

Si detectas que algún dato tuyo es inexacto o está desactualizado, tienes derecho a solicitar su corrección inmediata.

Derecho de supresión

Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, retires tu consentimiento, o no exista base legal para su tratamiento.

Derecho de limitación

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos, conservándolos pero sin procesarlos activamente.

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular. También puedes oponerte al tratamiento con fines de marketing directo.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo necesitas:

• Enviar un correo electrónico a contact@pelvionexr.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer
• Incluir una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente
• Especificar la dirección para recibir respuesta

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, que podrá prorrogarse otros dos meses si la complejidad de la solicitud lo requiere. Te informaremos de cualquier prórroga en el primer mes.

10. Derecho a Reclamar

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

No obstante, te recomendamos que antes de acudir a la AEPD, nos contactes directamente. Estamos comprometidos con resolver cualquier inquietud sobre privacidad de manera rápida y satisfactoria.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias como idioma o región
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o para que te avise cuando se envíen. Sin embargo, esto puede afectar a algunas funcionalidades del sitio.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectáramos que hemos recogido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederíamos a eliminarla de inmediato.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas.

13. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te lo notificaremos mediante:

• Un aviso destacado en nuestro sitio web
• Un correo electrónico a la dirección que nos hayas proporcionado
• Actualización de la fecha en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.